不審な電話等にご注意ください。

厚生労働省や地方厚生局の職員を装った不審な電話やメール等の情報が寄せられています。

1. 不審電話やメールについて
2. 不審な電話等があった場合の連絡先
3. 直近の主な不審電話等の内容
4. 過去の不審電話等の情報
5. 関連リンク

・地方厚生局を名乗る自動音声電話で「保険証に関する重要な話がある。何度も電話したがこれが最終通告です。オペレーターにつなぐ場合は1を押してください」という内容の電話がある。NEW

・東海北陸厚生局石川事務所等、実在する組織名と実際の電話番号を告げられる
・実在する病院名を告げられ、保険証が不正利用されており、身に覚えのない違法な薬が大量または長期に処方されている旨の内容を伝えられる
・氏名や生年月日等の個人情報を聞き出される（またはすでに知っていて確認される）
・警察へ被害届を出さなければならない等の理由で、警察役に電話を繋がれる
・今後の連絡手段として、LINE等でのやり取りを要求される
・厚生労働省（地方厚生局）を装う職員から直接電話、または「重要な話がある/未受領の重要書類がある」といった自動音声からダイヤル操作を誘導され、厚生労働省（地方厚生局）を装った職員に繋がる
・＋1から始まる国際電話と思われる発信元から電話が来る

不審と思われる照会（特に現金や個人情報を要求された場合や国際電話（＋番号）からの電話）については、すぐに回答せず、慎重にご対応ください。不審と思われる電話があった場合は、相手の所属・氏名・電話番号をご確認のうえ、中国四国厚生局企画調整課までお問い合わせください。

中国四国厚生局企画調整課　082-223-8245

2025年6月11日　広島県他多数　NEW
地方厚生局を名乗る自動音声電話があった。ガイダンスが流れ「医療保険に関して重大なお知らせがある。何度も電話したがこれが最終通告です。オペレーターとお話になる場合は1を押してください」と言われ、1を押した。
不審に思い、対応しなかったが、何度も同様の電話がかかってくる。

2025年5月20日　広島県
厚生医療局を名乗るものから電話があった。ガイダンスが流れ「医療保険に関して重大なお知らせがある。オペレーターとお話になる場合は1を押してください」と言われ、1を押した。
男性につながり、苗字、名前、住所を聞かれた。苗字のみ名乗ったが、不審に思ったので、こちらから折り返したいので電話番号を教えてほしいと伝えたところ、電話を切られた。

2025年4月22日　鳥取県
以下の内容の電話があった。
あなたの保険証が不正利用されている。長野県のクリニックで向精神薬が大量に処方された履歴があり、現在保険証の利用が停止されている。
利用を再開するためには長野県警か、厚生労働省の専用ダイヤルに連絡する必要がある。
 →男性が「専用ダイヤルの連絡先を教えて欲しい」というと電話は一方的に切られた。また、電話の相手は「厚生労働省」と名乗っていたがそれ以上は聞き取れなかった。

2025年4月4日　広島県
保険事務所を名乗る男性から電話があった。
「あなたの名前は、〇〇〇〇さんで、住所は〇〇ですね。あなたはゾルピデムが60日分処方されています。石川県で処方されています。違法になります」という内容だった。
用事があり急いでいたので、途中で電話を切った。
後から考えると、向こうから言ってきた名前も住所も合っており、ゾルピデムを飲んでいることは事実（ただ、量は14日分程度で石川県は行ったこともない）だったので、怖くなり厚生局へ電話した。

・令和6年2月20日       厚生労働省（年金局）を装った不審な電話にご注意ください。 　
・令和6年1月4日       厚生労働省を装った不審なメールにご注意ください。
・令和5年11月1日       厚生労働省を装った不審な電話にご注意ください。

 

• 厚生労働省職員や機関を装った不審な電話・メールにご注意ください（厚生労働省ホームページ）
• 厚生労働省の職員を装いマイナンバーカードの健康保険証に関する手続を勧める詐欺への注意喚起について（厚生労働省ホームページ）
• SOS47特殊詐欺対策ページ（警察庁ホームページ）